Jouw naam erop. Niet bedrukt, gestikt.
Petten, mutsen, tassen en meer, één voor één geborduurd in ons eigen atelier
Vind wat u zoekt
Ontdek uw volgende pet
Ontdek onze nieuwste stijlen, zomerfavorieten en sandalen gemaakt voor elke stap
Stap in ons dagboek
Geliefd bij mensen die ze dragen
Ik heb ze deze zomer bijna elke dag gedragen. Ze zitten vanaf de eerste stap comfortabel en passen net zo goed bij korte broeken als bij linnen broeken.
Thomas Martin38 jaar oud · Vader van twee kinderen · Lyon, Frankrijk Ik wilde iets dat er goed uitzag, maar ook lange wandelingen aankon. Na er een hele dag in te hebben gezeten, voelden mijn voeten nog steeds comfortabel aan. Het zijn mijn favoriete zomersandalen geworden.
Julien42 jaar oud · Weekendreiziger · Bordeaux, Frankrijk Echt onder de indruk van de kwaliteit. De sandalen voelen stevig aan zonder zwaar te zijn en de bandjes zijn gemakkelijk te verstellen. Ik heb ze overal gedragen, van de stad tot aan de kust.
Nicolas35 jaar oud · Outdoorliefhebber · Marseille, Frankrijk
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik een product retourneren?
U kunt elk ongedragen product in de originele staat binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling. Om het retourproces te starten, kunt u per e-mail contact met ons opnemen op contact@silomis.com.
Hoe lang duurt de levering?
Standaardlevering duurt doorgaans tussen de 8 en 12 werkdagen. Wij zullen u voorzien van trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackinglink. Via deze link kunt u de status van uw levering realtime volgen.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Voor eventuele vragen of opmerkingen staat ons klantenserviceteam klaar om u te helpen. U kunt per e-mail contact met ons opnemen op contact@silomis.com. Onze contactgegevens vindt u ook op onze contactpagina.
Do you sell the items, or only embroider them?
Beide. Je kunt bij ons een pet, muts of tas kopen en laten borduren, of stuur ons iets dat je al hebt, dan borduren wij dat.
Is there a minimum order?
Nee. Eén pet met één naam erop is voor ons een normale bestelling. Er zijn geen opstartkosten en geen minimumaantal, voor individuen of voor clubs.
How long does it take?
Alles wordt op bestelling gemaakt, dus niets wordt dezelfde dag verzonden. Catalogusartikelen worden doorgaans binnen enkele werkdagen gestikt en verzonden. Een artikel dat u ons stuurt, duurt net zo lang als de post in elke richting, plus het stiksel ertussen.
Can you stitch my own logo?
Ja. Upload het in de designer als SVG en wij digitaliseren het voor de machine. Fijne details en fotografische afbeeldingen moeten worden vereenvoudigd voordat draad ze kan vasthouden. Als uw foto dat nodig heeft, vertellen wij u dit voordat er iets wordt genaaid.
Will I see it before I pay?
Ja. De ontwerper tekent uw tekst op ware grootte op een foto van het daadwerkelijke product, in de kleur van het vlak en de draad die u hebt gekozen, zodat wat op het scherm verschijnt, wordt gestikt.
What if I spot a mistake after ordering?
Neem onmiddellijk contact met ons op. Als het stuk nog niet in de borduurring is geplaatst, kunnen we het wijzigen. Als het eenmaal is gestikt, kunnen we dat niet meer doen: bij borduurwerk blijven gaten achter, dus een gecorrigeerde spelling betekent een nieuw item. Controleer zelf de spelling voordat u betaalt; we lezen het opnieuw voordat we het uitvoeren.
Can I return a personalised item?
Een gepersonaliseerd artikel kan niet worden doorverkocht, dus het valt buiten het gebruikelijke recht om van gedachten te veranderen. Als we een fout hebben gemaakt, of als het artikel defect aankomt, zullen we het op onze kosten vervangen; dat is onze verantwoordelijkheid en niet die van jou.
How should I wash it?
Koud water, binnenstebuiten, een mild wasmiddel en nooit een wasdroger – door de hitte krimpt de stof rond het stiksel en plooit deze permanent. Laat een pet aan de lucht drogen op iets dat zijn vorm behoudt en droog breigoed plat.
- Gratis bezorgingOp in aanmerking komende bestellingen
- Eenvoudig retourneren14 dagen op niet-gepersonaliseerde artikelen
- Veilig betalenVersleutelde afrekening
- We helpen je graagEchte mensen, snelle antwoorden