Wysyłka w całej UE
Wysyłka w całej UE

Ostatnia aktualizacja: September 2026

Regulamin sprzedaży

Niniejszy regulamin dotyczy każdego zamówienia złożonego w tym sklepie. Składając zamówienie, akceptujesz go.

1. Sprzedawca

Produkty sprzedaje Silomis, SASU, 17 rue du moulin le châtelet-en-brie 77820, numer rejestrowy 94195263200011. Kontakt: info@silomis.com.

2. Produkty

Każda strona produktu opisuje główne cechy artykułu. Zdjęcia są możliwie wierne, ale kolory mogą się nieco różnić w zależności od ekranu. Oferty są ważne do wyczerpania zapasów.

3. Ceny

Ceny podane są w euro i zawierają wszystkie podatki. Ewentualne koszty dostawy są widoczne przed zapłatą. Obowiązuje cena wyświetlona w chwili potwierdzenia zamówienia.

4. Zamówienia

Zamówienie zostaje złożone z chwilą przyjęcia płatności. Wysyłamy wtedy potwierdzenie e-mailem lub SMS-em, zależnie od podanych danych kontaktowych. Możemy anulować zamówienie w razie problemu z płatnością lub oczywistego błędu w cenie i zwrócić całą kwotę.

5. Płatność

Płatność pobierana jest przy składaniu zamówienia, kartą płatniczą lub inną metodą dostępną przy kasie (np. raty Klarna, pod warunkiem akceptacji przez Klarna). Płatności są bezpiecznie obsługiwane przez Stripe; nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy danych Twojej karty.

6. Dostawa

Wysyłamy do krajów dostępnych przy kasie. Czas dostawy podany jest w dniach roboczych na stronie produktu i przy kasie; są to wartości szacunkowe. Link do śledzenia przesyłki otrzymasz, gdy tylko paczka zostanie wysłana. Jeśli zamówienie nie dotrze w ciągu 30 dni od przewidywanej daty, skontaktuj się z nami: wyślemy je ponownie lub zwrócimy pieniądze.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Masz 14 dni od otrzymania zamówienia na odstąpienie od zakupu bez podawania przyczyny. Jak to zrobić i jak przebiegają zwroty pieniędzy, wyjaśniamy na stronie Zwroty i refundacje.

8. Gwarancje ustawowe

Wszystkie produkty objęte są ustawową gwarancją zgodności (art. L217-3 i nast. francuskiego kodeksu konsumenckiego, 2 lata od dostawy) oraz rękojmią za wady ukryte (art. 1641 i nast. francuskiego kodeksu cywilnego). Jeśli artykuł dotrze uszkodzony lub wadliwy, skontaktuj się z nami: wymienimy go lub zwrócimy pieniądze na nasz koszt.

9. Dane osobowe

Twoje dane osobowe są wykorzystywane do realizacji zamówienia, zgodnie z naszą Polityką prywatności.

10. Spory i prawo właściwe

Najpierw skontaktuj się z nami – większość spraw rozwiązujemy szybko. Jeśli nie znajdziemy wspólnie rozwiązania, możesz bezpłatnie zwrócić się do mediatora konsumenckiego: [Consumer mediator name and website]. Regulamin podlega prawu francuskiemu.