Wysyłka w całej UE
Wysyłka w całej UE
Szyte przez nas

Twoje imię i nazwisko. Nie drukowane, szyte.

Czapki, czapki, torby i nie tylko, haftowane pojedynczo w naszej własnej pracowni

Uwielbiane przez ludzi, którzy je noszą

Często zadawane pytania

Jak mogę zwrócić produkt?

Możesz zwrócić każdy nienoszony produkt w oryginalnym stanie w ciągu 14 dni od jego otrzymania, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami e-mailem pod adresem contact@silomis.com.

Jak długo trwa dostawa?

Standardowa dostawa trwa zwykle od 8 do 12 dni roboczych. Po wysłaniu zamówienia przekażemy Ci informacje o śledzeniu.

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia. Możesz użyć tego linku, aby śledzić status swojej dostawy w czasie rzeczywistym.

Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości nasz zespół obsługi klienta jest do Państwa dyspozycji. Możesz skontaktować się z nami poprzez e-mail pod adresem contact@silomis.com. Nasze dane kontaktowe są również dostępne na naszej stronie Kontakt.

Do you sell the items, or only embroider them?

Obydwa. Możesz kupić u nas czapkę, czapkę lub torbę i zlecić jej wyhaftowanie lub wysłać nam coś, co już posiadasz, a my zamiast tego to wyhaftujemy.

Is there a minimum order?

Nie. Jedna czapka z jednym imieniem to dla nas normalne zamówienie. Nie ma opłaty początkowej ani minimalnej ilości, zarówno dla osób indywidualnych, jak i dla klubów.

How long does it take?

Wszystko jest robione na zamówienie, więc nic nie jest wysyłane tego samego dnia. Artykuły katalogowe są zazwyczaj szyte i wysyłane w ciągu kilku dni roboczych. Przesyłka, którą nam wysyłasz, zajmuje tyle samo czasu, co poczta w każdym kierunku plus szycie pomiędzy nimi.

Can you stitch my own logo?

Tak. Prześlij go do projektanta jako SVG, a my zdigitalizujemy go dla maszyny. Drobne szczegóły i obrazy fotograficzne muszą zostać uproszczone, zanim nić będzie je w stanie utrzymać — jeśli tego potrzebujesz, poinformujemy Cię o tym, zanim cokolwiek zostanie zszyte.

Will I see it before I pay?

Tak. Projektant rysuje tekst w jego rzeczywistym rozmiarze na fotografii rzeczywistego produktu, w wybranym przez Ciebie kolorze lica i nici, więc to, co jest na ekranie, zostaje zszyte.

What if I spot a mistake after ordering?

Skontaktuj się z nami natychmiast. Jeżeli element nie został jeszcze zawiązany, możemy to zmienić. Po zszyciu nie możemy – haft pozostawia dziury, więc poprawiona pisownia oznacza nowy przedmiot. Przed dokonaniem płatności sprawdź pisownię; czytamy go ponownie, zanim go uruchomimy.

Can I return a personalised item?

Przedmiotu spersonalizowanego nie można odsprzedać, zatem zmiana decyzji nie przysługuje w ramach zwykłego prawa. Jeśli popełniliśmy błąd lub produkt dotrze wadliwy, wymienimy go na nasz koszt — to nasza wina, a nie Ciebie.

How should I wash it?

Zimna woda, wywrócona na lewą stronę, łagodny detergent i nigdy suszarka bębnowa – ciepło kurczy tkaninę wokół szwów i trwale ją marszczy. Wysusz czapkę na czymś, co zachowuje swój kształt, a dzianinę wysusz na płasko.

  • Darmowa dostawaPrzy kwalifikujących się zamówieniach
  • Łatwe zwroty14 dni na produkty bez personalizacji
  • Bezpieczna płatnośćSzyfrowana realizacja zamówienia
  • Jesteśmy do pomocyPrawdziwi ludzie, szybkie odpowiedzi