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Última atualização: September 2026

Política de Privacidade

A Silomis leva a sério a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica que dados recolhemos quando compra connosco, porque os recolhemos, durante quanto tempo os conservamos e quais os seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – UE 2016/679).

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados é Silomis, com sede em 17 rue du moulin le châtelet-en-brie 77820. Contacto: info@silomis.com.

2. Dados que recolhemos

Recolhemos os dados da encomenda (nome, email, telefone, morada de entrega) necessários para processar a sua compra; os dados de pagamento, tratados exclusivamente pelo nosso prestador de pagamentos — a Silomis nunca guarda os dados do seu cartão; os dados de conta e histórico de encomendas, caso crie uma conta; e uma lista de favoritos, guardada apenas no armazenamento local do seu navegador e nunca enviada para os nossos servidores.

3. Fundamento jurídico e conservação

Tratamos os seus dados com base na necessidade contratual (processamento da encomenda), numa obrigação legal (conservação das faturas exigida pela legislação contabilística) e no consentimento (comunicações opcionais, como a nossa newsletter). Os dados de encomendas e faturas são conservados durante o período exigido pelas regras contabilísticas aplicáveis; os carrinhos abandonados são eliminados após 30 dias de inatividade.

4. Destinatários dos seus dados

Os seus dados podem ser partilhados com subcontratantes vinculados por acordos conformes com o RGPD, incluindo o nosso prestador de pagamentos e os nossos fornecedores de alojamento e email. Nunca vendemos os seus dados pessoais.

5. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de aceder, retificar ou apagar os seus dados, de se opor ao tratamento ou de o limitar, e de receber os seus dados num formato portável. Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em info@silomis.com. Pode também apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados do seu país.

6. Cookies

Utilizamos um cookie de sessão essencial, necessário para a autenticação. Consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes. Nenhum cookie é definido para fins de marketing sem o seu consentimento.