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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Sie können jedes ungetragene Produkt im Originalzustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben. Um den Rückgabevorgang zu starten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contact@silomis.com.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Standardlieferung dauert in der Regel zwischen 8 und 12 Werktagen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, stellen wir Ihnen Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Über diesen Link können Sie den Status Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Bei Fragen oder Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter contact@silomis.com kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie auch auf unserer Kontaktseite.

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